Запрошуємо на презентацію новоствореного офісу ЦНАП у Шевченківському районі!
Опубліковано 22 жовтня 2015 року о 17:16
У п’ятницю, 23 жовтня 2015 року о 12.30 ( вул. Б.Хмельницького, 24) Шевченківська районна в місті Києві державна адміністрація презентує новий сучасний центр адміністративних послуг організований за принципом відкритого простору.
Формат зустрічі – демонстрація нового сучасного офісу адміністративних послуг, ознайомлення з роботою Центру та його функціональними можливостями, відпрацювання механізму взаємодії учасників процесу надання послуг з метою доведення послуг до найвищих стандартів якості.
Після капітального ремонту на першому поверсі Шевченківської райдержадміністрації, де донедавна працювали лише відділ по роботі зі зверненнями громадян, господарський відділ та служба охорони, відтепер діятиме досконала система «open space» з більш зручнішими та якіснішим комплексом адмінпослуг.
В процесі реконструкції приміщення було організовано:
• значний відкритий простір;
• належні умови очікування та інформованість споживачів послуг;
• належні умови для людей з обмеженими фізичними можливостями;
• кімнату матері та дитини;
• модернізовану санітарну зону;
• сучасну систему безпеки із постійним відеоспостереженням;
• вільний доступ до швидкісного wi-fi.
Крім того, перевагами ЦНАП Шевченківського району є: побудова режиму роботи, який орієнтований на громадян, некабінетна система обслуговування (що додає і прозорості в роботу службовців, і більшої впевненості відвідувачам), електронне регулювання черги (замість стихійної «самоорганізації відвідувачів»), максимальна інформативність (рецепція – допомога першого контакту, інформаційні термінали, стенди), супутні послуги.
В Центрі створено 17 робочих місць, з них 10 – для адміністраторів на прийомі документів, 3 – для представників Головного територіального управління юстиції в м. Києві, 2 – для представників Головного управління Держгеокадастру України в м. Києві. Разом з 33 адміністративними послугами, суб’єктами надання яких є структурні підрозділи Шевченківської райдержадміністрації, будуть надаватися найбільш запитувані послуги: з державної реєстрації речових прав на нерухоме майно; Державної міграційної служби України та Державної служби України з питань геодезії, картографії та кадастру.
Одночасно з адміністративними послугами в новому приміщенні мешканці району можуть зареєструвати свої звернення, адресовані райдержадміністрації, здійснити запис на особистий прийом, а юридичні особи – здійснити реєстрацію кореспонденції на адресу адміністрації.
У презентації візьмуть участь:
1) Секретар Київської міської ради – Олексій Резніков та Керуючий справами Київської міської ради – Андрій Гота;
2) Керівник апарату Київської міської державної адміністрації – Володимир Бондаренко;
3)Керівництво Шевченківської районної в місті Києві державної адміністрації на чолі з головою району Олегом Гарягою;
4) Директор Департаменту (Центру) надання адміністративних послуг виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) – Наталія Шамрай, заступник директора Департаменту (Центру) надання адміністративних послуг виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) - Наталія Ткач;
5)Перший заступник начальника Головного територіального управління юстиції у місті Києві – Олексій Ковтуненко;
6)Перший заступник начальника Головного управління Держгеокадастру України у місті Києві – Емілія Яроцька.
7)Начальник Шевченківського районного відділу Головного управління ДМС України в місті Києві – Наталія Гришко;
8) Заступник голови правління Центру політико-правових реформ – Віктор Тимощук;
9) Начальник Шевченківського районного управління юстиції у м.Києві – Дмитро Нестеренко.
В процесі реконструкції приміщення було організовано:
• значний відкритий простір;
• належні умови очікування та інформованість споживачів послуг;
• належні умови для людей з обмеженими фізичними можливостями;
• кімнату матері та дитини;
• модернізовану санітарну зону;
• сучасну систему безпеки із постійним відеоспостереженням;
• вільний доступ до швидкісного wi-fi.
Крім того, перевагами ЦНАП Шевченківського району є: побудова режиму роботи, який орієнтований на громадян, некабінетна система обслуговування (що додає і прозорості в роботу службовців, і більшої впевненості відвідувачам), електронне регулювання черги (замість стихійної «самоорганізації відвідувачів»), максимальна інформативність (рецепція – допомога першого контакту, інформаційні термінали, стенди), супутні послуги.
В Центрі створено 17 робочих місць, з них 10 – для адміністраторів на прийомі документів, 3 – для представників Головного територіального управління юстиції в м. Києві, 2 – для представників Головного управління Держгеокадастру України в м. Києві. Разом з 33 адміністративними послугами, суб’єктами надання яких є структурні підрозділи Шевченківської райдержадміністрації, будуть надаватися найбільш запитувані послуги: з державної реєстрації речових прав на нерухоме майно; Державної міграційної служби України та Державної служби України з питань геодезії, картографії та кадастру.
Одночасно з адміністративними послугами в новому приміщенні мешканці району можуть зареєструвати свої звернення, адресовані райдержадміністрації, здійснити запис на особистий прийом, а юридичні особи – здійснити реєстрацію кореспонденції на адресу адміністрації.
У презентації візьмуть участь:
1) Секретар Київської міської ради – Олексій Резніков та Керуючий справами Київської міської ради – Андрій Гота;
2) Керівник апарату Київської міської державної адміністрації – Володимир Бондаренко;
3)Керівництво Шевченківської районної в місті Києві державної адміністрації на чолі з головою району Олегом Гарягою;
4) Директор Департаменту (Центру) надання адміністративних послуг виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) – Наталія Шамрай, заступник директора Департаменту (Центру) надання адміністративних послуг виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) - Наталія Ткач;
5)Перший заступник начальника Головного територіального управління юстиції у місті Києві – Олексій Ковтуненко;
6)Перший заступник начальника Головного управління Держгеокадастру України у місті Києві – Емілія Яроцька.
7)Начальник Шевченківського районного відділу Головного управління ДМС України в місті Києві – Наталія Гришко;
8) Заступник голови правління Центру політико-правових реформ – Віктор Тимощук;
9) Начальник Шевченківського районного управління юстиції у м.Києві – Дмитро Нестеренко.
Запрошуємо всіх бажаючих!