Цивілізоване партнерство. «Київводоканал» переходить на договірні відносини зі споживачами
Для українців гряде значне підвищення комунальних платежів. Фахівці зазначають, що воно є абсолютно виправданим, і аби «пом’якшити» шок від нових платіжок, рекомендують споживачам переходити на прямі розрахунки з надавачами послуг. Зокрема у «Київводоканалі» організували зустріч з представниками майже півсотні міських ЖЕО, під час якої пояснили і обговорили особливості нових, договірних відносин.
У зв’язку зі зміною юридичного статусу (адже раніше ЖЕО формально були виконавцями послуг водопостачання та водовідведення для мешканців висоток) багатьох присутніх цікавило, в який спосіб тепер будуть здійснюватися розрахунки та оформлюватися відносини з «Київводоканалом». Директор Розрахункового департаменту Станіслав Каплуненко зазначив, що оскільки наразі триває перехідний період, то тут відпрацюють оптимальні форми взаємодії, а також впорядкують необхідні процедури, зумовлені змінами до законодавства. Представникам районних ЖЕО було запропоновано розглянути проект Договору про співпрацю, розроблений у «Київводоканалі». Документ передбачає регулювання відносин між балансоутримувачами, тобто ЖЕО, та виконавцем послуг — тобто компанією, згідно з яким виконавець домовляється з балансоутримувачем будинку про належне обслуговування мереж та безпосередню взаємодію з мешканцями. Робота ЖЕО через Головний інформаційно-обчислювальний центр спрощуватиме здійснення розрахунків — «Київводоканал» здійснюватиме нарахування за даними ГІОЦ. Представникам районних ЖЕО під час зустрічі роздали інвентаризаційні відомості, які необхідно заповнити та передати до управління по роботі з абонентами. Завдяки цим даним буде зрозуміло, скільки квартир забезпечені належним чином встановленими, повіреними приладами обліку, а де нарахування необхідно здійснювати на основі розподілу показників будинкових лічильників.
Також Станіслав Каплуненко звернув увагу, що тариф «Київенерго» на гаряче водопостачання наразі не включає відведення гарячої води, плата за що буде нараховуватися додатково за тарифом «Київводоканалу» 3,58 грн за м3 (з ПДВ). Крім того, чинний тариф у місті на водопостачання та водовідведення — 7,46 грн за м3 — передбачає постачання води та відведення стоків лише до зрізу будинку, без урахування внутрішньобудинкових мереж. Тож кінцевий розмір тарифу для мешканців багатоквартирних будинків буде більшим на 3—5 %. «Ми розуміємо, що зараз усім учасникам комунального господарства Києва іноді не просто зрозуміти самим, а найголовніше — пояснити споживачеві, які зміни відбудуться у розрахунках за комунальні послуги. І ми дуже вдячні, що представники ЖЕО налаштовані конструктивно — впевнені, що разом нам скоро вдасться налагодити чіткий механізм співпраці»,— підсумував директор Розрахункового департаменту «Київводоканалу» Станіслав Каплуненко. Аби отримати докладні роз’яснення та відповіді на запитання представників районних ЖЕО усіх форм власності, радять звертатися до Управління по роботі з абонентами Розрахункового департаменту за номером телефону (044) 277-21-80