Мешканці столиці можуть звернутися до ЦНАП Шевченківського району також за допомогою Telegram-бота
Опубліковано 24 жовтня 2023 року о 15:20
Відтепер до Центру надання адміністративних послуг можна звертатися не лише особисто, через інтернет або за допомогою Call-центру, а й за допомогою Telegram-бота https://t.me/Kyivcnapbot
Головна мета нового проєкту - залучити мешканців столиці до оцінки якості надання адміністративних послуг шляхом збору їх зауважень та пропозицій у Telegram-боті. Крім цього, цей бот має зручне меню, чим оперативно допомагає з різними питаннями, а саме:
- надає адреси Центрів надання адміністративних послуг у місті Києві за районами;
- швидко допомагає зареєструватися в електронній черзі;
- надає інформацію про статус розгляду вашої справи;
- ознайомлює із переліком послуг, які можна отримати в особистому кабінеті;
- розповідає про графік роботи ЦНАП у кожному з районів.
За допомогою Telegram-бота можна здійснити дзвінок до Call-центру, а також залишити свій відгук після відвідування та отримання послуг у будь-якому з ЦНАПів міста Києва.