Інклюзивні рішення для незрячих осіб у ЦНАП Шевченківського району: Шлях до безбар'єрного суспільства

15 жовтня світ відзначає Міжнародний день «білої тростини» - символу незрячих людей. Це день, коли увага суспільства спрямована на проблеми, з якими стикаються люди з порушенням зору, та на необхідність забезпечення їхньої рівноправної участі в суспільному житті.

Забезпечення доступу до адміністративних послуг для всіх громадян, незалежно від їх фізичних можливостей, є важливою складовою роботи Центру надання адміністративних послуг Шевченківського району міста Києва. Ми постійно працюємо над створенням інклюзивного середовища, щоб кожен відвідувач відчував себе комфортно, а наші послуги були доступними для осіб з різними потребами, зокрема для незрячих громадян.

Доступність у приміщенні та технології 

Зручність і доступність наших приміщень - пріоритет. У ЦНАПі Шевченківського району ми впровадили контрастні маркування на підлозі та стінах для покращення орієнтації слабозорих осіб. Крім того, наша система керування чергою оснащена голосовим супроводом, що дозволяє незрячим громадянам легко орієнтуватися та чекати свою чергу без зайвих труднощів.

Інформаційна підтримка та консультації 

Ми розуміємо, наскільки важливо надавати якісну підтримку кожному відвідувачу, тому наші адміністратори пройшли навчання з інклюзивної комунікації. Вони готові допомогти у вирішенні будь-яких питань, надати необхідні консультації та зробити перебування у ЦНАП максимально комфортним.

Наш вебпортал адаптовано для осіб з порушеннями зору. Завдяки цьому громадяни можуть ознайомлюватися з актуальною інформацією про послуги, не виходячи з дому, за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення для читання з екрана.

Центри надання адміністративних послуг є прикладом того, як інклюзивність може стати стандартом роботи в адміністративній сфері. Щодня ми працюємо над тим, щоб зробити наш сервіс ще більш зручним і доступним для кожного.