Через ЦНАП району отримали 9042 послуги міграційної служби у І півріччі 2015 року
На сьогодні через ЦНАП надаються 7 послуг Державної міграційної служби України, 3 послуги Державної служби України з питань геодезії, картографії та кадастру, 46 послуг районного рівня, 13 послуг міського рівня, 9 послуг з видачі документів дозвільного характеру. 13 послуг з державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців надаються відділом державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців Шевченківського району реєстраційної служби Головного управління юстиції у м. Києві, який знаходиться в одному приміщенні з ЦНАП, робочі місця державних реєстраторів підключені до системи «електронна черга» ЦНАП.
В І півріччі 2015 року в ЦНАП надані 15782 адміністративні послуги ( з них: 9042 – послуги Державної міграційної служби України, 236 – послуги Державного агентства земельних ресурсів України), видані 72 документа дозвільного характеру. Суб’єктам звернень надано 1392 телефонні консультації, 28 електронних консультацій. Розглянуто 8 звернень громадян до Книги відгуків і пропозицій щодо організації роботи ЦНАП (5 подяк, 2 пропозиції щодо змін законодавчих актів, що регулюють реєстрацію місця проживання особи; роботи терміналів електронної черги). Через КБУ «Контактний центр міста Києва» розглянуто 9 звернень.
Для зручності відвідувачів передбачена можливість запису на прийом до адміністратора ЦНАП на певну дату і час через «електронний кабінет» на сайті www.ac.dozvil-kiev.gov.ua. Інформація про це знаходиться на сайті Шевченківської районної в місті Києві державної адміністрації www.shev.gov.ua в тематичному розділі «ЦНАП – адміністративні послуги».
На теперішній час опрацьовується питання підключення робочих місць адміністраторів та державних адміністраторів ЦНАП до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно.
В інформаційно-консультаційній залі розміщена скринька для висловлення суб’єктами звернень зауважень і пропозицій щодо якості надання адміністративних послуг, в наявності Книга відгуків і пропозицій. Працює телефонна «гаряча лінія» у вівторок та четвер з 15.00 до 17.00 год. На сайті ШРДА в тематичному розділі «ЦНАП-адміністративні послуги» розміщена анкета для субʼєктів звернень.