Серед питань, які порушуються мешканцями району переважну більшість займають питання житлово – комунального господарства.  Турбують мешканців району питання законності забудов, поблизу їхніх будинків.  Приходять мешканці району на прийом до голови також щоб висловити свої пропозиції, щодо покращення роботи служб та підприємств району.
Оскільки особисті прийоми громадян проходять за участю керівників структурних підрозділів та комунальних підприємств, на переважну більшість питань,  мешканці отримують відповіді під час особистого прийому громадян. Питання, які потребують додаткового опрацювання перебувають під особистим контролем у голови до повного їх виконання.
Наступний прийом громадян голови Шевченківської районної в місті Києві державної адміністрації відбудеться 10 вересня 2014 року з 15.00 до 17.00, в приміщенні ДСТО «Софіївська», за адресою: вул. Ярославів Вал, 19.